RET-B3 — B2B / zakelijkB2B / business  Groep B · Context

Versie:Version: 0.1 — AI-SCAN · VOORLOPIG Wijkt af bij:Deviates at: Stap 03 — handmatig akkoord, afwijkende voorwaardenStep 03 — manual approval, different terms Klik op een stap voor detailsClick a step for details
⚠ AI-READINESS VOORLOPIG — score o.b.v. actor + proceslogica. Definitief zodra volume per variant bekend is.⚠ AI-READINESS PROVISIONAL — score based on actor + process logic. Final once per-variant volume is known.
Retourvariant RET-B3. Elk retour start in de Returnless-retourportal (stap 01). Alle 18 varianten delen dezelfde 7-staps-basisflow; dit diagram markeert alleen wat afwijkt van de basis (RET-A1). CX Digital × Returnless op Zendesk.
Return variant RET-B3. Every return starts in the Returnless return portal (step 01). All 18 variants share the same 7-step base flow; this diagram only marks what deviates from the baseline (RET-A1). CX Digital × Returnless on Zendesk.

🤖 AI-ReadinessAI Readiness Direct fit VOORLOPIGPROVISIONAL

AI-Readiness triage: Direct fit · geschiktheid 83% (87/105). Stap-scan: 4× Automate, 3× Assist, 0× Human. Prioriteit voorlopig — volume per variant nog n.t.b.
AI Readiness triage: Direct fit · suitability 83% (87/105). Step scan: 4× Automate, 3× Assist, 0× Human. Priority provisional — per-variant volume TBD.
4 Automate
3 Assist
0 Human
Aend-to-end botend-to-end bot ±bot + agentbot + agent Hmenswerkhuman
Start · Returnless-portalStart · Returnless portal
Standaard stapStandard step
BeslissingDecision
Afwijking t.o.v. basisDeviation vs baseline
AfgerondDone
KlantCustomer
PORTAL-STARTPORTAL START1
Start op Returnless-portalStart in Returnless portal
5
Inpakken & terugsturenPack & ship back
CS-agent · ZendeskCS agent · Zendesk
2
BeoordelingAssessment
AFWIJKINGDEVIATION3
Goedkeuring · B2B handmatigApproval · B2B manual
ReturnlessReturnless
4
Retourlabel naar klantReturn label to customer
7
AfhandelingHandling
MagazijnWarehouse
6
Ontvangst & controleReceipt & inspection
← Terug naar overzicht← Back to overview