RET-B4 — Late retourLate return Groep B · Context

Versie:Version: 0.1 — CONCEPT Wijkt af bij:Deviates at: Stap 03 — exception buiten termijnStep 03 — exception outside period Klik op een stap voor detailsClick a step for details

Retourvariant RET-B4. Elk retour start in de Returnless-retourportal (stap 01). Alle 18 varianten delen dezelfde 7-staps-basisflow; dit diagram markeert alleen wat afwijkt van de basis (RET-A1). CX Digital × Returnless op Zendesk.

Return variant RET-B4. Every return starts in the Returnless return portal (step 01). All 18 variants share the same 7-step base flow; this diagram only marks what deviates from the baseline (RET-A1). CX Digital × Returnless on Zendesk.

Start · Returnless-portalStart · Returnless portal

Standaard stapStandard step

BeslissingDecision

Afwijking t.o.v. basisDeviation vs baseline

AfgerondDone