RET-C5 — Keep-it refundKeep-it refund Groep C · Afhandeling

Versie:Version: 0.1 — AI-SCAN · VOORLOPIG Wijkt af bij:Deviates at: Stap 04–06 vervallen — geen retourzending, direct refundStep 04–06 skipped — no return shipment, direct refund Klik op een stap voor detailsClick a step for details

Retourvariant RET-C5. Elk retour start in de Returnless-retourportal (stap 01). Alle 18 varianten delen dezelfde 7-staps-basisflow; dit diagram markeert alleen wat afwijkt van de basis (RET-A1). CX Digital × Returnless op Zendesk.

Return variant RET-C5. Every return starts in the Returnless return portal (step 01). All 18 variants share the same 7-step base flow; this diagram only marks what deviates from the baseline (RET-A1). CX Digital × Returnless on Zendesk.

🤖 AI-ReadinessAI Readiness Direct fit VOORLOPIGPROVISIONAL

AI-Readiness triage: Direct fit · geschiktheid 87% (52/60). Stap-scan: 3× Automate, 1× Assist, 0× Human. Prioriteit voorlopig — volume per variant nog n.t.b.

AI Readiness triage: Direct fit · suitability 87% (52/60). Step scan: 3× Automate, 1× Assist, 0× Human. Priority provisional — per-variant volume TBD.

3 Automate

1 Assist

0 Human

Aend-to-end botend-to-end bot ±bot + agentbot + agent Hmenswerkhuman

Start · Returnless-portalStart · Returnless portal

Standaard stapStandard step

BeslissingDecision

Afwijking t.o.v. basisDeviation vs baseline

AfgerondDone